顧客・案件管理– category –

「資料請求や来場はあったのに、その後の連絡が途切れた」「半年後に思い出した頃には他社で契約していた」など、工務店の追客は担当者の記憶と手元メモに依存しやすい...

「問い合わせ対応が遅れてクレームになった」「誰がどの案件を担当しているか把握できていない」。多くの工務店が、営業・現場管理・バックオフィスの間で**案件管理の“...